Пациентам: запись и результаты — Диагностика + Ваш доктор

Как записаться на приём

По телефону

Позвоните администратору: +7 390 425-00-04. Пн–Сб с 08:00 до 19:00. Подскажем врача, услугу, удобное время и филиал.

Онлайн на сайте

Оставьте заявку, и администратор свяжется с вами для подтверждения записи.

Записаться на приём

У администратора

Запишитесь лично при визите в клинику. Адреса и схема проезда — в разделе «Сведения об организации».

Что взять с собой

Паспорт. Документ, удостоверяющий личность, нужен для оформления приёма и договора.
Результаты прошлых обследований. Анализы, снимки, заключения УЗИ, ЭКГ и других исследований, если они есть.
Медицинские документы. Выписки, история болезни, заключения других врачей, направление, если его выдавали.
Сведения о лекарствах и аллергиях. Список принимаемых препаратов и реакций на лекарства поможет врачу выбрать правильную тактику.

Для приёма ребёнка и при необходимости представителя пациента список документов уточните у администратора при записи.

Подготовка к исследованиям

Подготовка зависит от вида исследования. Общие рекомендации ниже, точные условия администратор назовёт при записи.

Анализы

Многие анализы сдают утром и натощак. Условия зависят от конкретного исследования.

Каталог анализов

УЗИ

Для одних исследований подготовка не нужна, для других есть рекомендации по питанию или питью.

Каталог УЗИ

ЭКГ и Холтер

Рекомендации по подготовке и ношению аппарата уточняйте при записи.

ЭКГ и Холтер

Приём врача

Возьмите документы и результаты прошлых обследований, подготовьте вопросы к врачу.

Приём врачей

Получение результатов анализов

Лично в клинике

Результаты можно получить при личном визите в клинику.

На электронную почту

Администратор может отправить результаты на вашу почту. Укажите адрес при сдаче анализов.

Способ получения и сроки согласуются и уточняются в клинике при сдаче анализов. Персональные данные обрабатываются в соответствии с Политикой обработки персональных данных.

Права и обязанности пациента

Вы имеете право

получать медицинские услуги надлежащего качества;
получать от врача разъяснения о цели и методах обследования и лечения, возможных рисках и вариантах вмешательства;
давать добровольное согласие на медицинское вмешательство или отказываться от него;
рассчитывать на сохранение врачебной тайны;
получать медицинские документы, их копии и выписки в установленном порядке;
обращаться с вопросами и жалобами к руководству клиники и в контролирующие органы.

Мы просим вас

сообщать врачу известные сведения о здоровье, в том числе об аллергических реакциях на лекарства и перенесённых заболеваниях;
предоставлять результаты прошлых обследований и консультаций, если они есть;
выполнять назначения и рекомендации врача;
соблюдать правила внутреннего распорядка, требования охраны труда и пожарной безопасности;
уважительно относиться к персоналу и другим пациентам.

Права и обязанности граждан в сфере охраны здоровья установлены Федеральным законом от 21.11.2011 № 323-ФЗ «Об основах охраны здоровья граждан в Российской Федерации». Как обратиться с вопросом или жалобой — на странице «Обращения и жалобы».

Частые вопросы

Как записаться на приём?

Позвоните администратору по телефону +7 390 425-00-04, оставьте заявку на сайте или запишитесь лично в клинике. Администратор подскажет врача, услугу, удобное время и филиал.

Какие документы нужны на приём?

Паспорт. Если есть — результаты прошлых анализов и обследований, выписки, заключения врачей, история болезни. Для ребёнка список документов уточните при записи.

В какие дни и часы вы работаете?

С понедельника по субботу с 08:00 до 19:00, воскресенье — выходной. Два филиала находятся в Заводском микрорайоне Саяногорска, адреса и схема проезда — в разделе «Сведения об организации».

Как узнать стоимость услуг?

Цены указаны в разделах «Услуги и цены» и «Анализы». Если не нашли нужную услугу, уточните стоимость у администратора по телефону.

Как можно оплатить услуги?

Наличными в кассе центра в момент оказания услуг или безналичным способом: банковской картой, через СБП. Подробности — на странице «Способы оплаты».

Как получить результаты анализов?

Лично в клинике либо на электронную почту: администратор может отправить результаты на указанный вами адрес. Способ и сроки уточняются при сдаче анализов.

Нужна ли подготовка к исследованиям?

Это зависит от исследования. Для некоторых подготовка не нужна, для других есть рекомендации по питанию или питью. Точные условия назовёт администратор при записи.

В какой филиал мне обратиться?

Выбор зависит от врача или услуги. Администратор подскажет подходящий филиал и время приёма при записи.

Что делать, если нужно перенести или отменить приём?

Позвоните администратору по телефону +7 390 425-00-04 заранее, чтобы согласовать новое время.

Что делать при внезапном ухудшении состояния?

Клиника оказывает первичную медико-санитарную помощь в амбулаторных условиях и не заменяет скорую помощь. При угрозе жизни или резком ухудшении самочувствия вызовите скорую помощь по телефону 103 или 112.

Куда обратиться с жалобой или предложением?

Вы можете написать на sng.uzifd@bk.ru, направить письмо по почте или прийти на приём к руководителю. Подробности — на странице «Обращения и жалобы».

Остались вопросы?

Позвоните администратору или оставьте заявку на сайте: подскажем врача, подготовку и удобное время.

Записаться на приём Позвонить